用户吐槽全新Pocket 3机身有划痕 大疆回应降价后被指品控下降

10月13日消息，日前，大疆开启“双十一”促销，多款产品价格直降数百元至上千元。

不过，不少消费者在小红书晒出降价后入手的Pocket 3，反映新机存在机身划痕、云台歪斜、屏幕贴膜气泡等问题，对大疆的品控提出质疑。

据媒体报道，大疆客服对此表示，机身划痕可能是由于运输导致的，如果用户比较介意，可以寄回厂家检测后换新。

除品控问题外，许多刚购买大疆降价产品的消费者也在社交平台维权，争取退差价。

据了解，大疆产品线上销售渠道，不同的平台价保和退换货时间各不相同，有的渠道支持自签收次日起30天内，包装配件齐全，产品及包装无损坏，可申请退货，有的渠道支持7天价保或者退换货。

据央视财经报道，部分线下购买产品的消费者却反映，他们所购买的线下门店仅对7天内购买的产品退差价。

记者在走访中发现，部分线下门店对超期无法退差价的消费者也开始进行赠送一些周边产品等方式的补偿。