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12月27日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从美团外卖获悉，其在上海市区的首条无人机配送航线现已在五角场合生汇至凯德·国正中心开航，用户在凯德·国正中心附近订购外卖，即可选择无人机配送。
美团此次开通的新航线也是上海市区首条无人机航线。此前，上海首条无人机常态化商用航线在金山区启用。
五角场合生汇地处上海城市副中心的五角场商圈，拥有诸多首店，包括了餐饮、娱乐、零售等多元化业态商户，其中Manner Coffee、桂满陇、小杨生煎等成为了首批接入无人机配送的餐饮商户。美团介绍，作为无人机在上海市区商圈场景的首条航线起飞点，新航线降落点设在起飞点1.3公里外的凯德·国正中心。项目位于新江湾城核心区，航线开通后，周边用户即可体验到“3公里15分钟达”的服务。
美团称，其无人机航线的开通除了有速度优势，还将缓解区域内的订单配送压力。作为商业中心和交通枢纽叠加区域，五角场合生汇周边的路面交通环境复杂。“无人机配送可避免路面交通变化对配送时效带来的挑战，即使是高峰时段也能准时送达。而像生煎包、热咖啡等对配送时效要求高的商品，无人机可在打包后几分钟送到降落点。”
美团无人机相关负责人介绍，其团队正在探索无人机与骑手协同工作的创新模式，“目前在无人机配送服务范围和运营时段内，用户下单无人机可配送商品时，后台智能调度系统会根据实时订单情况进行分析测算，将配送难度高或对时效要求高的订单分派给无人机完成。”
上述负责人还表示，未来希望通过“3公里15分钟达”的配送能力，让实体零售拓展新型消费与服务消费边界，扩大服务半径。
来源：澎湃新闻
