暑假来临,七夕刚过,没来得及游历大好河山,经历甜甜蜜蜜,数百位无人机用户就已经为“怀孕”之事奔走在维权的路上。然而这次怀孕的对象,不是什么女主,而是DJI大疆的电池!想必只要对摄影航拍稍有涉猎的,都没人不知道大疆吧,占据了世界航拍无人机市场80%的份额,而这样的行业巨头,却因为对电池鼓包问题含糊其辞,让各位粉丝极度失望。
航拍网近期收到了百余位大疆用户反馈电池鼓包的问题,其中还有数十位为航拍网MCN的成员。涉及产品包括御2、精灵4p、悟2等系列,其中御2用户最多,大批大疆消费者在使用大疆无人机后均出现电池鼓包情况,大疆客服称:“电池鼓包系消费者使用不当所致,和产品质量无关。”此时,用户只想说两个字——“呵呵”,七月份,百余人的大疆无人机电池鼓包,用户:“都使用不当了是约好的还是心有灵犀?大部分人都是玩了多年大疆无人机的忠实粉丝,电池还不会正确使用?”
这些价格不菲的无人机电池,如果都变成一个”定时炸弹”,用户如何能安心地飞飞机?
电池鼓包造成的隐患有多大?
众所周知,电池鼓包不是小事。锂电池发生鼓包的主要原理在于电池的内部发生近似于短路的剧烈反应,生成大量的热,进而导致电解质分解气化,锂电池就会鼓起来了。当锂电池包发生了鼓包问题的时候,因为电芯发生了膨胀,当膨胀到了一定的限度就可能引发爆炸,非常危险。电池爆炸会怎么样?大家定必想起来三星惨痛的教训。
而大疆无人机的电池鼓包后果更严重,具体如下:
1.御2型号的电池鼓包后会造成电池在飞行过程中脱离卡扣,空中断电丢机,已经有消费者经历了这种情况!
2.空中断电极有可能把无人机和电池化为两个高空坠物,从百米高度落下,如果砸到人后果不堪设想!
3.电池鼓包造成电池自燃以及爆炸的可能,已有消费者经历了,这种危险更为可怕(见下图)。
4.电池鼓包造成电压不稳,电池电量有可能虚标以及瞬间大量掉电造成坠机事故的发生,后果参考第二条!(下图为群友6月30日精灵4电池充电爆炸的图片)
考虑到大疆用户存在此问题之多,隐患之大,航拍网在8月2日尝试与DJI大疆客服沟通询问,导致电池鼓包/自燃的原因,发稿前一直没有得到回复。
也有不少大疆用户把资料提交后,得到的是这个“巨额”的回复。
大家的诉求:
作为众多航拍爱好者的分享平台,同时也是大疆多年的忠实消费者,我们看到了这几年大疆的努力,我们也为你把中国无人机推向了世界感到骄傲。但是任何事情都有不完美的地方,我们能够去接受大疆的产品缺陷,前提是大疆愿意虚心接受!也希望大疆认真自我检讨一下,审视一下当下的形势,听听大家的诉求:
全面对问题电池进行召回并免费更换;
对于此次问题官方给出合理解释,以后如何杜绝相关问题。
苹果作为一家美国企业,近期在召回15年有问题的笔记本电池,这是良心。如今国家全面呼吁无人机的航空安全,消费者一直在努力,而作为无人机巨头的DJI大疆,这份“责任心”该怎样坚持到底做到最好?
希望这篇文章能够帮助更多的人维权成功!
图:DJI大疆用户、@航拍网
文:@段子学长 @lliilil @磊哥