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你好 大疆客服:我的Mavic丢失在楼顶 请安排一架无人机救援!

近日航拍网一网友反应,“自己的大疆无人机御air于9月7日飞行时丢失,首次电话DJI大疆,未联系上人工客服,后来得知微信可联络售后客服,上传了飞行记录,大疆售后技术人员确认了飞机丢失位置,在一建筑3楼楼顶,随后去了物业,尝试联系房东,住户是香港人不在深圳且长时间不会回深圳,大疆技术已确认飞机在该位置屋顶。”

看到这里,很多飞友应该继续尝试联系房东或者放弃了丢失的飞机,但是该网友随后与DJI大疆客服发生的对话脑洞大开,很有想法!

网友与DJI大疆客服说明情况,希望大疆能够安排一架无人机对自己的飞机进行救援,客服表示暂时没有相关服务,网友说既然大疆已经通过技术分析得知无人机丢失位置不应该“见死不救”,客服再次表达没有相关服务,根据分析结果,可以提供85折购机方案,也建议联系消防等部门是否能够提供相关支持。

很多开车的司机在平日出现抛锚等问题,会使用汽车救援服务,虽然看似“异想天开,还有些幽默”,但在无人机出现飞行问题后的一些服务和保险还不是太完善,同时也建议飞友们在飞行时一定要注意安全,遵守当地无人机飞行政策,起飞前检查飞机和飞行环境是否适合飞行。

网友最后表示:“希望大疆创新,技术创新的同时,服务也能创新!”

 

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