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APP闪退无人机半空“裸飞”,大疆逐一找网友致歉并修复问题

你是大疆无人机用户?你的无人机在新年伊始出现了APP闪退问题?1月1日,不少声称自己是大疆无人机用户的网友通过各类网络社交媒体反映,自己的无人机出现APP闪退、导致无人机无法正常工作。羊城晚报记者在1月1日下午采访期间,也遭遇大疆无人机APP闪退。大疆方面发出声明,表示问题已修复。截至1月2日中午,大疆通过社交媒体官方账号,逐一寻找曾吐槽闪退问题的网友并致歉。

APP“闪退”上天无人机还在“裸飞”,大疆深夜推送解决方案

1月1日下午,羊城晚报记者欲使用大疆无人机拍摄协助采访。当记者如常打开带屏遥控器并启动无人机,利用遥控器中内置的“DJI GO 4”APP起飞无人机时,发现无人机起飞没多久遥控器屏幕即提示“DJI GO 4 APP已停止运作”。此时,屏幕显示亮度变暗,操作者无法通过触碰屏幕上的按键遥控无人机进行拍摄。蹊跷的是,无人机仍在飞行,高度大约在1米左右。记者尝试推动无需屏幕操作的遥控器调节高度推杆,发现仍可操作无人机上升和下降。通过下拉推杆,悬在半空的无人机安全地降了下来。

1月1日深夜,记者再次开启带屏遥控器欲查找“DJI GO 4”APP闪退原因。此时,带屏遥控器推送了一则题为《关于DJI GO 4 APP闪退解决方案》的公告,表示已定位到该问题产生的原因并进行修复,用户可下载并升级最新版本DJI GO 4(V4.3.38)修复该问题。对于带屏遥控器和手机APP两类用户,大疆均给出DJI GO 4的升级路径。在公告当中,大疆没有解释“DJI GO 4”APP闪退的具体原因。

1月1日深夜,大疆向带屏遥控器用户,推送DJI GO 4 APP闪退问题解决方案 梁怿韬 摄

有网友称闪退导致假期美景白白错过,大疆官号逐一寻找吐槽网友并致歉

记者将“DJI GO 4”APP闪退问题发在微博和微信朋友圈后,引来其他网友反馈相类似的APP闪退问题。有网友在记者的朋友圈留言称,“无人机飞到空中闪退,吓人。”记者检索发现,无论是新浪微博还是大疆自己的网络社区,均有一定数量的网友在反馈“DJI GO 4”的闪退问题。

1月1日,网友在新浪微博反馈大疆DJI GO 4 APP闪退,导致无人机无法正常使用新浪微博截图

1月1日,大疆网络社区,有网友在吐槽DJI GO 4 APP闪退造成的无人机无法正常使用 大疆社区截图

除了对飞行安全担忧,还有网友反映好不容易趁着假期外出并发现美景,打开无人机发现APP闪退无法拍摄,白白错过了美好风景。

1月1日,大疆网络社区,有网友在吐槽DJI GO 4 APP闪退造成的无人机无法正常使用 大疆社区截图

记者发现,大疆对于网友的反馈正面应对。截至1月2日中午,大疆仍在不断用官方账号搜索在新浪微博对闪退问题进行吐槽的网友并致歉。

1月2日,大疆通过官方账号,逐一寻找在新浪微博反馈DJI GO 4 APP闪退的网友并致歉新浪微博截图

 

 

via:羊城派

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