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新西兰航空试点经济舱“卧铺”服务:为长途乘客提供舒适体验

长达数小时的飞行时间对于任何人来说都不太好过,头等舱乘客相对来说还可以忍受,但经济舱乘客往往就比较难熬了。为此新西兰航空公司开始了经济舱的“卧铺”试点,本周二该航空公司宣布推出Economy Skynest服务,为长途经济舱乘客带来更舒适的体验。

根据新西兰航空发布的新闻稿,Economy Skynest共有在飞机的尾部安装了两个三层床铺,总计有6个睡眠仓。每个睡眠仓内均配有枕头,床单,毯子和私密窗帘,以及阅读灯和USB插座选项。该航空公司首席营销和客户官迈克·托德(Mike Tod)表示:“对于长途航班的经济旅客来说,最大的痛点是无法伸展开手脚。Economy Skynest的发展是对这一挑战的直接尝试。”

虽然Skynest的具体价格还未确定,不过新西兰航空同样针对经济舱旅客推出的“空中沙发”Skycouch的价格应该作为参考——Skycouch是要比豪华经济舱(premium economy)便宜的。新西兰航空首席营销官及客户负责人Mike Tod表示,由于新西兰航空不少航线的航程非常长,比如即将启动的奥克兰—纽约直飞航班(飞行时间17小时40分钟),所以公司希望通过产品创新让长途飞行的旅客更加舒适。

在奥—新西兰航空班上试行了Skynest后,新西兰航空会根据其表现,并在明年决定是否在其他飞机上推出这种“卧铺”座位。此外,新西兰航正在对经济舱座位进行修改,希望能让存储物件变得更加方便,该改动也有望在年内推出。对机上所有座位的完整改动目前也进入了最终阶段。

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