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无人机快递激增消费者36%购买欲 真的更快更便宜?

美国B2B分析平台Clutch日前发布了一项调查结果,显示无人机送货(或称配送)增加了36%网购消费者的购买意欲。受访人士指出,他们对无人机配送更快和更便宜的潜力感到最兴奋。然而,调查同时发现25 %的人倾向不会购买由无人机配送的商品。

39% 指不影响购买决定

Clutch日前访问了528位网购消费者,当中36%的受访者表示无人机配送会增加购买意欲,39%指不会无人机配送不会影响购买决定,25%称会不太会购买由无人机配送的商品。受访者认为无人机配送更快(33%)、比其他运送方法更便宜(21%)是最令人感到兴奋的两大因素。

分析师:不一定更快更便宜

然而专家表示,这些都不一定一致地正确。Drone Industry Insights的市场分析师Millie Radovic指出,无人机配送可能是一种更昂贵的选择,直至公司可以扩展有关计划至更有规模。但他也补充,无人机为货运提供了一个更高端的选项,将送货时间进一步缩短,避开交通挤塞或排队交货的情况。但无人机配送是否比其他运输方式快是取决于许多因素,包括仓库的位置、空域限制和天气。

最担心包裹配送时损坏

至于关于无人机配送的忧虑,网购受访者表示最担心是包裹在由无人机配送的过程中损坏(20%)、被盗(19%)或替换了一些工作(18%)。但其实,好多无人机公司都努力做了广泛的测试,将无人机潜在的损害减到最少,而包裹盗窃这个问题则是相当普遍。对于无人机替代了一些工种,Radovic 抱有怀疑态度说:「与使用无人机相比,货车运送仍然便宜得多、效率更高。」

 

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